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ご契約者専用サイトへの不正アクセスと個人情報の一部漏えい

重要度
重要度:高 実際に被害が出た事例
公表日
2026.10.01
原因の分類
侵入口未公表
対策可能性
判定保留

この記事の3行まとめ

  1. ご契約者専用サイトなどに第三者が不正アクセスし、一部の個人情報が漏えいした。
  2. 侵入経路は未公表で、なぜ起きたかは資料に示されていない。
  3. 一部手続きは停止中で、電話で受け付けている。

2026年10月1日、ご契約者専用サイト「よりそうネット」などのシステムが第三者による不正アクセスを受け、個人情報を含む一部の情報が漏えいしたと公表された。現時点で不正利用は確認されていないとされる。

確認された経路・公表元の推定

  1. 第三者が、ご契約者専用サイト「よりそうネット」などのシステムに不正アクセスした。
  2. 不正アクセスによる情報漏えいの拡大を防ぐため、よりそうネットを停止した。
  3. 2026年10月1日に、お客様の個人情報を含む一部の情報が漏えいしたと判明し、公表された。
  4. 再発防止策の実施と安全性の検証を経て、一部を除きサービスを再開した。

根拠の要点

資料は不正アクセスと情報漏えいを公表しているが、侵入経路・侵入時期・利用された弱点の記載はない。

資料の基準時点:2026年9月28日時点の手続き状況(取得日 2026-10-16)

当時、対策できたのか

判定保留

資料は侵入経路や攻撃時点の防御状況を示していないため、対策の欠落も発覚時の未発見も判断できない。

公表された対策

  • 不正アクセスによる情報漏えいの拡大を防ぐため、よりそうネットを停止した。
  • 再発防止策を実施し、安全性の検証を完了した。
  • 一部を除きサービスを再開した。
  • 支援金等の請求と受取人の登録・変更は、サイトでは現在利用できず、電話で受け付けている。

まだ分からないこと

  • 侵入経路と、攻撃で利用された手段
  • 侵入の時期と、情報漏えいがいつから起きていたか
  • 漏えいした情報の具体的な項目と件数
  • 停止中の手続きの再開時期(資料は2026年9月28日時点の状況のみ)

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