アルカディア / SpeeCAN RAIDEN:アルカディアのSpeeCAN RAIDENへの不正アクセスと個人情報漏えいの可能性

重要度
重要度:5段階中5 業務やサービスの停止・9,020件
公表日
2026.10.13
原因の分類
自社実装の脆弱性、認証情報・シークレット
対策可能性
判定保留

この記事の3行まとめ

  1. アルカディアのSpeeCAN RAIDENに不正アクセスがあり、不正メールが配信された
  2. メディアサーバーの脆弱性から鍵が取られ、内部情報も取得された
  3. 登録者は不審なメールのURLを開かず、個人情報を入力しないよう呼びかけられている

アルカディアが運営するSpeeCAN RAIDENに第三者が不正アクセスし、2026年10月11日、メディアサーバーのディレクトリパストラバーサルを悪用されて設定ファイルが取得された。取得したシークレットキーで総当たり攻撃が行われ、ログインされたセッションから内部情報が取得された。その後、バックドアが設置され、1,423,428件の不正メールが外部に配信された。raiden3とs2は緊急停止され、10月15日に復旧した。NET119では9,020件の個人情報が漏えいした可能性がある。広島市では、防災情報メールに影響はないとされたものの、職員参集システムの職員情報の一部が漏えいした可能性が報告された。唐津市の情報メールは新規受付が停止された後、2026年10月19日に再開された。

確認された経路・公表元の推定

  1. 2026年10月11日 06:26、メディアサーバーへのアクセスが始まった
  2. 同日 16:39、config.iniの取得に成功し、サービス間ログイン用のシークレットキーが取得された
  3. そのシークレットキーを使い、アカウントIDに対して総当たり攻撃が行われた
  4. ログインされたセッションから内部情報が取得された
  5. 2026年10月12日 03:00、不正アクセスの経路を遮断し、ファイルサーバーの脆弱性を修正した
  6. 2026年10月13日 01:17、不正なメール送信が少しずつ始まり、最終的に1000件ずつ送られた
  7. 同日 04:10、大量の配信によりバックドアの設置が発覚した
  8. 同日 07:16、不正なメール配信が停止された
  9. 同日 11:00、raiden3とs2を緊急停止した
  10. 2026年10月14日 08:30、旧119RAIDENとNET119のDBに不正アクセスの痕跡が発見された
  11. 2026年10月14日、広島市が職員参集システムの職員情報の一部について漏えいの可能性を公表した
  12. 2026年10月15日 15:10、raiden3とs2が復旧し、すべてのサービスの復旧が完了した
  13. 2026年10月16日、NET119の漏えいの可能性のある件数が9,020件と確定した
  14. 2026年10月19日 17時、唐津市情報メールの新規会員受付が再開された
  15. 周南市消防本部指令課は、登録者へメール等で注意喚起を行ったと発表した(2026年11月13日更新)

根拠の要点

公表元は、メディアサーバーのディレクトリパストラバーサルにより内部ソースファイルが取得され、設定ファイル内のサービス間ログイン用シークレットキーが取得されたと説明している。経過説明の時系列では、10月11日16:33に/mediaのトラバーサルチェック、16:39にconfig.iniの取得成功が記録されている。シークレットキーを利用した総当たり攻撃の後、ログインされたセッションから内部情報が取得された。資料にAIを使った攻撃の記載はない。

資料の基準時点:2026年11月13日更新時点(周南市)、経過説明は2026年10月19日付(取得日2026-11-14)

当時、対策できたのか

判定保留

経過説明には、メディアサーバーにディレクトリパストラバーサルが存在していたこと、10月12日に経路の遮断とファイルサーバーの脆弱性の修正を行ったことが記載されている。攻撃時点で既知だったか、修正版の時期、防御条件は書かれていない。対策の欠落や発覚時の未発見も明示されていないため、判定保留とした。

公表された対策

  • 2026年10月12日 03:00、不正アクセスの経路を遮断し、ファイルサーバーの脆弱性を修正し、内部APIのログインテストを停止した
  • 2026年10月12日 09:30、DBのPWを変更した
  • 社内からDBへのアクセス方法を見直し、PWをサービスごとに個別に設定した
  • 不正メールの配信を停止し、一部のメールの配信速度に流量制限をかけた
  • 2026年10月13日 17:00、不正アクセスの元IPアドレスからの接続を遮断した
  • 2026年10月15日、raiden3のDBの改竄されたデータを手作業で修正した
  • 2026年10月16日、ディレクトリパストラバーサルの解消、不正なソースコードがないこと、DBの健全性、設定ファイルとcronの設定に問題がないことを確認した
  • 社内で立ち上げたLLMを使って全サービスの脆弱性診断とコードレビューを実施し、適宜対応した。今後は外部の会社に委託して脆弱性診断を受ける
  • 今後は2段階認証を必要とするなど、DBへのアクセス対策を強化する
  • 各サービス・各プロセスの自動監視を強化し、SOCの導入を検討する
  • セキュリティ専門の第三者機関に、詳細な調査と対策を依頼する
  • X、Facebook、LINE、Yahoo防災アプリ、緊急速報メールとの連携について、設定ファイルを見直す
  • 周南市消防本部指令課は、登録者へメール等で注意喚起を実施した
  • 社内調査でシステムの安全性が確認できたとして、唐津市情報メールの新規会員受付を再開した

この事例を理解するための動画

まだ分からないこと

  • メディアサーバーの脆弱性が攻撃時点で既知だったかどうか、修正版の時期は資料に記載がない
  • 10月11日より前の不正アクセスの有無は資料に記載がない
  • 総当たり攻撃でどのアカウントにログインされたか、その件数
  • ログインされたセッションから取得された内部情報の内容と件数
  • NET119以外の、旧119RAIDENなどのサービスの個人情報の漏えい件数は未確定
  • 広島市の職員参集システムの職員情報の漏えい件数と影響範囲は調査中
  • 唐津市情報メールの登録者の個人情報が漏えいしたかどうかは資料に記載がない
  • 1,423,428件の不正メールが、実際に詐欺などの被害に使われたかどうか
  • 第三者機関による詳細な調査の結果、攻撃者の特定、漏えいした情報の悪用の有無

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